Questions fréquentes
Les informations que vous recherchez
Vous voulez plus d'informations sur nos articles, nos services ou votre commande ? Consultez la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées ci-dessous. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en virement bancaire. Vous pouvez nous payer en plusieurs fois si nécessaire. Vous bénéficier d'un escompte en cas de paiement direct.
Combien de temps faut-il pour créer une mascotte ?
Nous vous envoyons les croquis de mascottes imaginés pour vous sous 3 semaines dès notre 1er rendez-vous. Par la suite, si le croquis vous convient, nous fabriquons les mascottes sous 3 semaines. Les livraisons sont entre 4 et 6 jours ouvrables.
En générale, entre le 1er rendez-vous et la réception de votre mascotte; il se passe entre 1 et 2 mois maximum.
Certaines mascottes demande plus de temps selon la dimension, le modèle et les tissus.
Proposez-vous un service de location pour votre mascottes ?
Nos mascottes sont faites surmesure pour des entreprises qui veulent une mascottes à leur effigie. Nous n'avons aucune mascotte en location pour le moment car nous n'en gardons aucune en stock.
Nous pouvons discuter de vos projets pour voir éventuellement une mascotte adaptée à vos besoins.